Programa de Transformación del Servicio en la industria del turismo de bienestar, Aprende a convertir cada atención, cada recorrido y cada conversación con el visitante en una experiencia memorable, humana y transformadora.
El servicio se siente mecánico
El colaborador cumple, pero no conecta. Atiende por obligación, no desde la presencia.
Falta cultura de valor
El equipo no siempre comprende que cada palabra, gesto y detalle impacta la percepción de marca...
Clientes más exigentes
Hoy las personas comparan, opinan, califican y recomiendan desde la emoción.
Metodología SelfieTourX
El Código del Valor en el Servicio
Una experiencia formativa basada en 5 movimientos: despertar, valorar, conectar, comunicar y sorprender.
¿Qué vivirá tu equipo durante el programa?
* Despertar del Ser
* El Código del Valor en el Servicio
*Turismo Sanador y experiencia memorable
*Comunicación que cuida
*Diseño de momentos WOW
Lo que tu empresa puede lograr
Equipos más conscientes
Colaboradores que entienden que servir no es obedecer: es generar valor..
Equipos más conscientes
Colaboradores que entienden que servir no es obedecer: es generar valor..
Mejor experiencia del visitante
Cada interacción se convierte en una oportunidad para sorprender, cuidar y fidelizar.
Mayor recomendación y reputación
Un cliente bien atendido no solo vuelve: habla bien de ti.
Cultura de servicio diferenciadora
Tu hotel, restaurante o experiencia turística deja de competir solo por precio y empieza a competir por significado.
Más de 15 años acompañando organizaciones a transformar la cultura del servicio.
Jenny villada(RH Cocacola company)
Excelente el trabajo de coaching y la metodología de SelfieTourX. Han aportado mucho valor a la forma de servir.
Muy agradecida por el acompañamiento vivimos. Una metodología clara, humana y muy efectiva
Monica Buitrago (Gestion ejecutiva JGB)
Enfoque humano
Una metodología que une coaching, comunicación, experiencia de cliente y turismo sanador.
Cristian Sandoval (Gestion Humana Ecopetrol)
Aplicación práctica
No es una charla motivacional más. Es entrenamiento para aplicar en la atención real del día a día
Preguntas frecuentes
No te quedes con la duda! 🙋
¿Este entrenamiento es solo para hoteles?
No. Está diseñado para hoteles, restaurantes, operadores turísticos, cafés, guías, conductores, anfitriones y equipos que atienden visitantes.
¿Cuánto dura el entrenamiento?
Puede adaptarse según la empresa. El formato base puede realizarse como taller intensivo presencial o como programa por módulos.
¿Se puede hacer directamente en nuestra empresa?
Sí. Podemos llevar el entrenamiento a tu hotel, restaurante o punto de experiencia turística.
¿Qué diferencia este taller de una capacitación tradicional de servicio al cliente?
Aquí no solo enseñamos protocolo. Trabajamos presencia, conciencia, comunicación, emoción, valor y experiencia memorable.
¿Cómo solicito una propuesta?
Deja tus datos en el formulario y agendamos una conversación para entender tu equipo, tu necesidad y el formato ideal.